[🤔] Preguntas frecuentes (FAQ)



Exxion Comunicaciones - Publicidad Online + IA

1️⃣ ¿Qué es Exxion?
Exxion es una herramienta online para publicar tu negocio y llegar a nuevos clientes, sin depender solo de las redes sociales, crear contenido constantemente o de referidos.

2️⃣ ¿Cómo funciona Exxion?
Elegís a cuántas personas interesadas en tus productos o servicios querés alcanzar, creás tu publicación, y listo. Exxion conecta tu publicación con personas que ya están buscando comprar lo que vos ofrecés.

3️⃣ ¿Cuántas veces puedo publicar?
Podés renovar o crear nuevas publicaciones según el plan que elijas.






4️⃣ ¿Qué significa “hasta X personas”?
Se refiere al alcance estimado del plan: la cantidad de personas interesadas en productos o servicios como los tuyos a las que puede llegar tu publicación durante el período contratado. No constituye una garantía de consultas, contactos o ventas.

5️⃣ ¿Cómo sé si mi publicación está llegando a las personas correctas?
Cada publicación promocionada incluye un contador visible, y además recibirás un informe de resultados por mail para hacer seguimiento.

Las vistas reportadas provienen de una medición consolidada entre diferentes plataformas (Google Analytics, Google Ads y/o Meta Ads, según el plan), el enlace de seguimiento (Linkly) y verificaciones internas de Exxion.

Esto nos permite evitar bots, duplicaciones y vistas fuera de la zona geográfica correspondiente.

6️⃣ ¿Qué diferencia hay entre los planes?
▫️ Starter: publicá en Exxion y llegá hasta 500 personas en 3 meses

▫️ Pro: publicá en Exxion y llegá hasta 1000 personas en 3 meses

▫️ Plus: publicá en Exxion y llegá hasta 2000 personas en 3 meses

▫️ Flex: publicá en Exxion y llegá hasta 5000 personas en 3 meses

Es decir, el servicio se ejecuta por el tiempo pautado, intentando llegar lo más cercano posible al objetivo de personas definido por el plan.






7️⃣ ¿Garantizan ventas o resultados finales?
No. Exxion conecta con personas interesadas, pero no garantiza que efectivamente compren. Tu publicación está diseñada para maximizar visibilidad frente a potenciales clientes.

8️⃣ ¿Qué pasa si no se logra el alcance estimado?
La diferencia entre el alcance objetivo y el alcance logrado se convierte en Puntos Exxion [Ejemplo: si en un plan de 1000 vistas se alcanzan 900, la diferencia (100) se convierte en 100 Puntos Exxion que podés canjear en futuros servicios]






9️⃣ ¿Cómo edito mi publicación?
Podés solicitar cambios desde nuestro formulario online:
▫️ Título
▫️ Precio
▫️ Teléfono
▫️ Dirección
▫️ Link a redes sociales
▫️ Descripción (reformateo automático con IA opcional)
▫️ Paleta de colores
▫️ Formato mini-website
▫️ Fotos

Cada cambio tiene un costo definido que se muestra antes de confirmar.

1️⃣0️⃣ ¿Puedo pausar o cancelar mi publicación?
Sí. En planes con renovación automática recibirás un aviso por mail antes de cada ciclo, y podés cancelar cuando quieras.

1️⃣1️⃣ ¿Cómo recibo el reporte de resultados?
El informe se envía por correo electrónico y también podés consultar el contador en tu publicación para ver métricas en tiempo real.

1️⃣2️⃣ ¿Qué no está incluido?
▫️ Gestión de redes sociales
▫️ Generación de contenido textual/visual/audiovisual
▫️ Garantía de ventas
▫️ Asesoramiento individual fuera de los canales definidos (consultas personalizadas por email)






1️⃣3️⃣ ¿Cómo me comunico con Exxion si tengo consultas?
Para atención personalizada: contacto@exxioncomunicaciones.com

WhatsApp: solo interacción con EVA [Exxion Virtual Assistant]





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